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官公庁や地方自治体、医療機関、金融機関、通信・メディア関連、そして製造・流通などの各業界の主要企業に対して、コンサルティングからシステム構築、保守・運用、アウトソーシングまでの一貫したソリューションを提供しています。
国内のユーザー数はすでに15万にも及んでおり、多種多様なお客さまの要望にお応えすることで培われた優れた業種ノウハウ、そして他社に先駆けたオープン化への取り組みによって磨き上げた大規模なOMCS（Open Mission Critical System）のSI力、さらにはPC・モバイル・RFIDなどユーザーとの接点となるデバイスからサービスまでトータルに提供できる高度なIT／ネットワーク技術力が、私たちの大きなアドバンテージとなっています。
今後の事業戦略を語るキーワードは“クラウド”と“グローバル”です。
NECは他社に先行してクラウドへの取り組みを推進しており、すでに社内の基幹システムのクラウド化を実現。自ら実践することで得たナレッジをもとに、基幹業務領域のクラウド化をお客さまに提案しています。最近の実績としては、九州の自治体に対して住民情報などの基幹業務システムをクラウドで提供しているほか、大手自動車部品メーカーに対しては、新たなグローバル会計システムを当社の基幹システムを活用した「クラウド指向経理サービス」として提供。また大手ゼネコン4社との共同企画により、建築・土木業向け基幹業務を共同センター型のクラウドサービスで提供しています。
さらに、お客さまのイノベーションパートナーとして、クラウドを活用した新事業の創造にも果敢に挑んでいます。企画段階からお客さまと関わり、新たなビジネスモデルを構築。たとえば、大手住宅メーカーと協業し、同社の業務ノウハウや販売チャネルをベースに、住宅関連事業者向けの業務システムをクラウドサービスとして提供する事業なども開発しています。このほか、KDDI社と共同で、SDIO（Secure Digital Input／Output）スロット内蔵型携帯電話機に搭載できるRFIDマルチリーダライタと、その携帯電話機を使った新たなモバイルクラウドサービスの開発にも着手しています。
もうひとつの成長戦略である、グローバル事業に関してもいっそう注力していきます。
最近のトピックスとしては、スペインのテレフォニカ社との提携により広範なクラウドビジネスを展開することで基本合意。同社が主にスペイン国内の中小企業に対してSaaSでさまざまなアプリケーションを提供するための基盤を当社が構築しました。今後は、このようなクラウドビジネスを中南米に向けても展開していく方針です。また、NECが強みを持つ、指紋などの生体認証技術を利用したパブリックセーフティ・ソリューションも、すでに30カ国以上に200を越える導入実績を誇っています。
今後は、SIベースの業種ソリューションをサービス化し、グローバル事業の拡大をさらに加速させる戦略です。「クラウド指向データセンタ（CODC）」を日本・北米・欧州・中国・APACの5極で立上げ、お客さまへクラウドサービスをグローバルに提供する“グローバルサービスネットワーク”を実現し、アジア地域におけるITサービスのトッププロバイダーを目指していきます。
